01 / 收集
记录浏览涉及的信息
不登录也能查遍站内公开内容。这种情况下,我们收到的只是一些由浏览器自动带出的技术信息:你打开的是哪条记录、大致什么时候看的、用的是什么设备,以及从哪个入口进来。这些内容汇总之后,用来判断哪些赛季的越位明细查的人最多、哪套筛选组合最顺手,据此调整默认排序和推荐位。
如果你主动提交过纠错说明或球迷组织的活动素材,那部分内容由你自己填写,我们会把它和对应的记录编号放在一起,方便后续回查处理经过。
查看公开记录不需要注册账号,浏览行为也不会让你看到不一样的结果或更高的优先展示。
展开看浏览环节具体涉及的信息
- 页面地址
- 你打开的每一条记录、战报与筛选结果页面的链接
- 访问时间
- 进入与离开该页面的大致时刻,用于统计热门时段
- 设备与浏览器
- 设备类型、操作系统与浏览器版本,用于排查显示问题
- 站内路径
- 例如从某条战报跳进对应战绩清单的走向
- 筛选条件
- 你选择的赛季、轮次与球队组合,只用于优化默认视图
02 / 使用
阅读进度与筛选条件的保存方式
登录之后,站内会替你记住三样东西:上一次读到哪一屏、你选了哪些赛季与轮次、哪几场战报是展开状态。换一台设备登录同一个账号,这些状态会回到原样,不用重新筛一遍。最近查看过的记录编号也会留在列表里,方便接着往回翻。
没有登录时,这些痕迹只存在于当前这台设备的浏览器中,关掉页面或者清理浏览器数据就会消失,不会上传到我们这边。
想清空同步内容,在账号里重置阅读记录即可,重置后各端从零开始,历史筛选不再保留。
03 / 使用
哪些工作委托给了外部服务
运营一个记录站,有几件事需要交给专业服务方来做:服务器托管与数据存储、账号验证邮件的投递、匿名访问量的汇总统计。这些服务方只能接触到完成该环节所必需的那部分信息,我们在合作协议中写明了用途范围与保密义务。
与本地球迷组织、校园赛事媒体协作时收到的活动素材,只出现在对应的案例条目和战报里。你发来的纠错内容同样如此,除了处理这条记录本身,不会被挪到别的地方使用。
赛事数据本身是公开信息,引用时注明记录编号即可,这一部分的传播我们乐见其成。
04 / 保存
各类信息的保存期限与删除方式
不同用途的信息,留存时间不一样,我们按类别分别设定:
- 匿名访问统计保留 180 天,到期后只留下汇总总量,不再对应到单次访问
- 账号同步数据账号存续期间保存;账号注销后 30 天内清除,包括阅读位置与筛选条件
- 纠错与反馈通信保留 24 个月,用于回查同一条记录的处理经过与结果
- 邮件往来保留 24 个月,方便你下次来信时我们接得上前情
到期之后,这些内容由系统按批次处理,不再单独保留。想提前删掉,把诉求发到下面的客服邮箱,写清涉及的记录编号或账号,我们会在 15 个工作日内处理完并回复结果。
05 / 你的选择
查询、更正、删除与联系渠道
下面几件事,你随时可以提,不需要说明理由:
- 查询想知道我们手里有哪些与你相关的信息,来信说明账号即可
- 更正账号资料填错了,或者你在某条记录里发现数据有偏差
- 删除注销账号,或要求清掉某一段时间的浏览与筛选记录
- 撤回同意不想再收到更新提醒,来信说一声就行,不影响你继续查看记录
来信时写清涉及的账号或记录编号,处理会快很多。历年处理球迷与球队工作人员提交的更正 3,200 余条,首次回复通常在 24 小时以内。